Preguntas más frecuentes
Comandas
/ Calcomanía: 30 hojas (calcomanías para arenado: 200 hojas).
/ Pastas de tinta: 1 kg
/ Materiales de decoración – artículos en stock: pinturas en polvo de 250 gramos
/ Materiales de decoración – artículos en stock: pinturas de baja temperatura y medios 1 kg
/ Materiales de decoración – artículos fuera del stock: cantidad mínima requerida por el proveedor (la información se determina individualmente para cada producto).
/ Pinceles: 160 euros (valor del pedido)
Al principio de la colaboración, recomendamos realizar pruebas, ya que se desconoce el comportamiento de las calcomanías o pastas en el horno del cliente.
Realización
La plantilla Pantone se desarrolló pensando en las pinturas orgánicas para automóviles. Las pinturas minerales tienen características espectrales completamente diferentes, por lo que no es posible reproducir el 100% de los colores Pantone con ellas. Las cartas de colores Pantone, RAL y NCS solo pueden utilizarse como referencia para aproximarse al color de las pinturas minerales.
Los pedidos de productos en stock se envían en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la recepción de la confirmación (siempre que no existan impedimentos para el envío, como pagos vencidos o la necesidad de un pago por adelantado). Los plazos de entrega de calcomanías, pastas y otros productos se especifican en Condiciones de colaboración en Precios y plazos.
Enviamos los productos a través de DHL (paquetes), UPS (paquetes) y Raben (palés). Los envíos nacionales suelen entregarse en 2-3 días laborables.
Precios / pagos
Las condiciones para obtener una transferencia se establecen individualmente para cada nuevo cliente.
Debido al gran número de variables que intervienen en el cálculo de los precios de nuestros productos, no es posible elaborar listas de precios uniformes para nuestros artículos y productos.
Servicios adicionales
Sí, contamos con un equipo de diseñadores y gráficos en nuestro equipo. También disponemos de una amplia base de datos de diseños de decoración propios. Es posible desarrollar diseños según los requisitos del cliente.
Sí, sin embargo, puede haber desviaciones de color debido a las diferentes características espectrales de las pinturas cerámicas.
Sí, nuestro grupo de especialistas está a su disposición para ayudarle con la aplicación de los materiales que ofrecemos.
Información
Sí, puede leer más en el PDF que figura a continuación:
Información sobre envases y residuos de envases de sustancias peligrosas
Sí, las condiciones de garantía cubren todos nuestros productos. Encontrará más información en los siguientes archivos PDF:
Preparación
El diseño de la calcomanía debe enviarse en formato digital, conforme a la siguiente especificación:
Gráfico vectorial
(Corel Draw) – .cdr hasta la versión 2018, (Adobe Illustrator) – .ai hasta la versión CC 2018, .eps, pdf
/ todos los elementos deben convertirse en curvas
/ degradados en forma de transición tonal
/ elementos gráficos en documentos recortados (enmascarados), no recortados
/ archivo de vista general adicional en formato .jpg
Gráfico rasterizado
/ .tif, .eps, .psd – mínimo 300dpi, escala 1:1
/ diseños decorativos en capas – .psd
/ elementos rasterizados formando, por ejemplo, fondo, mín. 40 x 40 cm
/ archivo de imagen adicional en formato .jpg
/ Rogamos envíe los archivos de más de 5 MB como enlace de descarga desde los servicios de almacenamiento de archivos disponibles en internet.
Lea nuestra guía sobre la aplicación de la calcomanía.
