Jesteśmy wiodącym na świecie producentem kalkomanii sitodrukowej. Jesteśmy wiodącym na świecie producentem kalkomanii sitodrukowej. Jesteśmy wiodącym na świecie producentem kalkomanii sitodrukowej. Jesteśmy wiodącym na świecie producentem kalkomanii sitodrukowej. Jesteśmy wiodącym na świecie producentem kalkomanii sitodrukowej.
Strefa klienta | Najczęściej zadawane pytania
1. Jaka jest minimalna ilość zamówienia ?
Kalkomania: 30 arkuszy
Pasty farbowe: 1 kg
Pędzle: 12 sztuk danego rodzaju w jednej wielkości (dodatkowo wymagana wartość całego zamówienia wynosi: 160 Euro)
Materiały zdobnicze:
Dla towarów magazynowych: 250 gram (farby proszkowe) , 1 kg (farby niskotemperaturowe, media)
Dla towarów pozamagazynowych: minimalna ilość wymagana przez dostawcę (dla każdego produktu informacja ustalana indywidualnie).
2. Czy potrafimy wiernie odwzorować kolor Pantone ?
Wzornik Pantone został opracowany do organicznych lakierów samochodowych. Farby mineralne mają całkowicie inną charakterystykę widmową. Nie jest więc możliwe 100% odwzorowanie koloru Pantone farbami mineralnymi. Wzorniki Pantone, RAL, NCS mogą jedynie służyć do przybliżenia koloru farb mineralnych.
3. Czy istnieje możliwość wykonania zamówienia w terminie expresowym za dodatkową opłatą ?
Jeśli jest to technicznie i logistycznie możliwe, możemy wykonać zamówienie w terminie ekspresowym. Stosowna dopłata będzie określona w potwierdzeniu zamówienia.
4. Czy można wydrukować zdjęcie metodą kalkomanii ?
Tak, chociaż mogą wystąpić odchylenia kolorystyczne związane z inną charakterystyką widmową farb ceramicznych.
5. Czy można złożyć zamówienie bez prób ?
Nie jest to wskazane na początku współpracy, gdy nieznane jest zachowanie kalkomanii czy past w piecu zamawiającego. W przypadku dłuższego stosowania naszych produktów wykonywanie prób nie jest konieczne.
Nasze wieloletnie doświadczenie, stosowane procedury postępowania oraz użyte materiały gwarantują najwyższą jakość produkcji.
6. Czy organizujemy szkolenia / doradztwo techniczne ? w jakim zakresie ?
Organizujemy szkolenia w siedzibie klienta lub naszej w zakresie stosowania oferowanych przez nas materiałów. Co kilka lat organizujemy sympozja techniczno-handlowe z przedstawicielami firmy Ferro, w czasie których prezentujemy nowości w zakresie materiałów zdobniczych.
7. Czy udzielamy rabatów ?
W przypadku długiej współpracy i znaczących obrotów udzielamy rabatów do 5% wartości faktur z okresu objętego rabatem.
8. Jakie są warunki dla uzyskania przelewu ?
Okres współpracy min. 6 m-cy, obroty w tym okresie pow. 10 tys. PLN oraz akceptacja naszych służb finansowych i handlowych po ocenie wiarygodności finansowej klienta.
9. Czy możemy zaproponować swoje wzory kalkomanii w zadanej tematyce ?
Tak, współpracujemy z grupą plastyków, projektantów. Posiadamy także własną bazę wzorów dekoracji. Możliwe jest opracowanie wzorów wg oczekiwań klienta.
10. Czy możemy przesłać cennik na kalkomanię / materiały zdobnicze / pędzle ?
Ze względu na dużą ilość zmiennych występujących w kalkulacji cen naszych produktów nie jest możliwe przedstawienie jednolitych cenników naszych wyrobów i produktów.
11. Jak powinny być przygotowane wzory kalkomanii do produkcji ?
Wzór kalkomanii powinien być przesłany w postaci elektronicznej wg określonej specyfikacji , zakładka " Informacje i porady"
12. Czy ETC pobiera kaucję na opakowania po środkach niebezpiecznych?
Ustawa z dnia 13 czerwca 2013 r. o gospodarce opakowaniami i odpadami opakowaniowymi wchodząca w życie 1 stycznia 2014 roku likwiduje obowiązek nakładania kaucji na opakowania po środkach niebezpiecznych . Dlatego od 1 stycznia 2014 r ETC Sp. z o.o. zaprzestaje nakładania kaucji na tego typu opakowania.